প্রযুক্তিতে আন্তর্জাতিক অঙ্গনে প্রতিযোগিতায় সক্ষম বাংলাদেশ এএসএম মহিউদ্দিন মোনেম

তথ্যপ্রযুক্তি খাতে বাংলাদেশ আন্তর্জাতিক অঙ্গনে প্রতিযোগিতা করতে সক্ষম। একই সঙ্গে তথ্যপ্রযুক্তি খাত থেকে ২০২১ সালের মধ্যে ৫ বিলিয়ন (৫০০ কোটি) মার্কিন ডলার রপ্তানি আয় অর্জন করা সম্ভব বলে জানিয়েছেন সার্ভিস ইঞ্জিন বিপিওর চেয়ারম্যান এএসএম মহিউদ্দিন মোনেম।

ইন্টারন্যাশনাল অ্যাসোসিয়েশন অব আউটসোর্সিং প্রফেশনালস বা আইএওপি টানা তৃতীয়বার বাংলাদেশি প্রতিষ্ঠান মহিউদ্দিন মোনেম পরিচালনাধীন সার্ভিস ইঞ্জিন বিপিওকে বিশ্বের সেরা ১০০ প্রতিষ্ঠানের একটি হিসেবে স্বীকৃতি দিয়েছে।

সার্ভিস ইঞ্জিন বিপিও থেকে পাঠানো এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে এ তথ্য জানানো হয়। এ বিষয়ে তিনি বলেন, এটি শুধুমাত্র দেশের অর্জন নয়, বাংলাদেশের তথ্যপ্রযুক্তি খাতের সব পেশাজীবী ও বাংলাদেশিদের জন্যও একটি বড় স্বীকৃতি। আউটসোর্সিং ইন্ডাস্ট্রিতে দেশের জন্য এ অর্জন এক বিরল সুনাম।

মহিউদ্দিন মোনেম বলেন, আইসিটি মন্ত্রণালয় তথ্যপ্রযুক্তি খাত থেকে রপ্তানি আয়ের যে লক্ষ্য নির্ধারণ করেছে তা অবশ্যই অর্জন করা সম্ভব। এ ক্ষেত্রে আইটি আউটসোর্সিং অনুঘটক হিসেবে একটি বড় ভূমিকা পালন করতে পারে। রপ্তানি আয়ের লক্ষ্য অর্জনে এবং এ খাতকে আরো প্রতিযোগিতা সক্ষম করে তোলার পূর্বশর্ত হলো যথাযথ মার্কেটিং ও ব্র্যান্ডিংয়ের মাধ্যমে বাংলাদেশকে একটি বিকল্প বিপিও হাব হিসেবে প্রতিষ্ঠিত করা এবং নগদ রপ্তানি সহায়তা প্রদান করা।

তিনি বলেন, তথ্যপ্রযুক্তি খাতের এ অভিজাত তালিকায় উঠে আসার ক্ষেত্রে সার্ভিস ইঞ্জিন বিপিওর যে বিষয়গুলো কাজ করেছে তা হলো এর দ্রুত প্রবৃদ্ধি, প্রাতিষ্ঠানিক সামাজিক দায়বদ্ধতা ও চমৎকার গ্রাহক সুপারিশ। সার্ভিস ইঞ্জিন বিপিওর ভবিষ্যত পরিকল্পনা হলো বাংলাদেশের ও বিশ্বের অন্যান্য স্থানে আরো অফিস স্থাপন করা। দেশের আইটি খাতের প্রতিভাবানদের যথাযত কাজে লাগিয়ে এ খাতকে আরো সমৃদ্ধ করা। মহিউদ্দিন মোনেম বলেন, সার্ভিস ইঞ্জিন বিপিওর বিশেষায়িত ক্ষেত্রগুলো হচ্ছে- ব্যাক অফিস প্রসেসিং, ডিজিটাল অ্যাডভার্টাইজিং অপারেশন, ওয়েব ও সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট, ডাটা এগ্রেগেসন এন্ড এনালাইসিস, কোয়ালিটি অ্যাস্যুরেন্স এবং টেস্টিং ও কল কোয়ালিটি অ্যাস্যুরেন্স। এটা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রসহ বিশ্বের বড় বড় কোম্পানির জন্য করা হয়ে থাকে।

উল্লেখ্য, দেশের অন্যতম ব্যবসায়িক গ্রুপ আবদুল মোনেম লিমিটেডের সহযোগী প্রতিষ্ঠান সার্ভিস ইঞ্জিন বিপিও ‘দি গ্লোবাল আউটসোর্সিং ১০০’ তালিকায় ‘রাইজিং স্টার’ হিসেবে স্থান করে নেয়া একমাত্র বাংলাদেশি কোম্পানি। ২০১৪ সাল থেকে তথ্যপ্রযুক্তি খাতে বিশেষ অবদানের জন্য এ স্বীকৃতি পেয়েছে প্রতিষ্ঠানটি। ২০০৬ সালে মাত্র ছয়জন নিয়ে যাত্রা শুরু হওয়া সার্ভিস ইঞ্জিন বিপিওতে বর্তমানে ৫০০ জনের অধিক প্রতিভাবান তরুণ কর্মরত আছে। বছরের প্রতিটি দিন এবং ২৪ ঘণ্টাই চালু থাকে প্রতিষ্ঠানটি। এই প্রতিভাবান তরুণদের মূল সেবা মন্ত্র হচ্ছে ‘উত্তম জনবল, উত্তম সেবা ও উত্তম ফলাফল’। সার্ভিস ইঞ্জিন বিপিওর জনবলের এক-তৃতীয়াংশই তরুণ ও শিক্ষিত নারী। মূল ব্যবসার পাশাপাশি সার্ভিস ইঞ্জিন বিপিওয়ের প্রাতিষ্ঠানিক সামাজিক দায়বদ্ধতার অংশ হিসেবে দেশের শিক্ষা, পুষ্টি, পরিবেশ ও কল্যাণমূলক খাতে প্রত্যক্ষভাবে জড়িত। সার্ভিস ইঞ্জিন বিপিওর মাধ্যমে তথ্যপ্রযুক্তির খাতসহ অর্থনৈতিক ক্ষেত্রে অবদানের জন্য বিভিন্ন আন্তর্জাতিক স্বীকৃতির পাশাপাশি মহিউদ্দিন মোনেম ইতোমধ্যে ‘প্রেসিডেন্ট পুরস্কার’, তথ্যপ্রযুক্তি ও সফটওয়্যার রপ্তানিকে বিশেষ অবদানের জন্য ‘জাতীয় রপ্তানি স্বর্ণ ট্রফি’ এবং ‘সর্বোচ্চ করদাতা পুরস্কার’ লাভ করেছেন।